湖州：湖州智能供水经验首次跨省输出

         3月14日，由市城市集团下属水务集团开发的梅河口智慧水务综合管理平台在吉林梅河口市上线运行。这是“湖州智慧供水模式”通过全国首批“新城建”试点验收后，首次跨省输出“湖州经验”。

   供水事业是城市生命线，供水产业是关乎经济社会发展全局的基础产业。自2020年10月承担全国首批“新城建”试点任务以来，我市聚焦市本级城乡供水工作，围绕供水安全、管网漏损控制、服务品质提升三方面，探索供水智能化建设。去年3月，项目顺利通过住房和城乡建设部验收。

  “试点过程中，不仅构建起全业务领域的数字化服务体系，形成源水智供、管网智控、智能服务等智能化管理经验，还成功将市本级城乡管网综合漏损率下降至8%以内，平均一年能节约生产费用1016万元。”市水务集团相关负责人介绍，高效集约的“湖州智慧供水模式”引来各方关注，日益显现溢出效应，成为长三角乃至全国学习借鉴的标杆。

   去年5月，湖州牵手梅河口，以浙江、吉林两省对口合作为契机，正式签订智慧水务综合管理平台项目合作协议。据悉，该项目主要围绕综合管理数字化平台建设，在管网普查、调度监测、抄表营收、客户服务、协同办公、运营绩效等方面协同发力，助力梅河口建设智慧水务体系。“我们把生产调度、热线、OA协同办公、用水报装等10个子业务系统的建设经验复制到梅河口，并根据当地实际情况调整系统架构。”该负责人说。

  “我们原先的供水管理模式比较单一，别说供水智能化监管，连服务热线都没有，居民遇到问题都只能到营业厅找人解决。现在不一样了，在湖州市水务集团帮助指导下，我们实现了水厂以及小区供水泵房的远程控制和实时监测，供水全流程也逐渐从‘经验’调度转变为‘智能’调度。”梅河口水务集团介绍，得益于智慧水务综合管理平台项目的推进，在当地今年初公布的市属国有企业公共服务满意度调查中，该集团得分大幅提高。

  “试点的意义不只是探索新途径，还应该尽可能多地提供可复制可推广的经验做法。这次与梅河口的跨省合作，彰显了‘湖州智慧供水模式’的数智赋能价值和生命力。”市水务集团表示，接下来，集团将加快推进与四川、青海、江西等地水务同行的合作，持续向全国更多中小水务企业输出可复制可推广的“湖州经验”。